
Nest Hostels
Estratégia de Marketing & Crescimento Digital
- Marca
- Mensuração
- Estratégia
- Cargo
- Content Strategist → Head of Brand & Content Strategy, Europa
- Quando
- abr. 2024 – abr. 2026
- Onde
- 12 hostels · Canárias & Ibiza
- Time
- 5–8 pessoas · 3 idiomas
A Nest é uma rede de 12 hostels entre as Ilhas Canárias e Ibiza, e fazer marketing para uma rede é outro jogo.
Cada unidade tinha seu próprio público e seu próprio ritmo, mas todas precisavam parecer uma marca só. As reservas dependiam muito de plataformas como o Booking.com, o marketing estava espalhado entre pessoas e unidades, e não havia uma forma compartilhada de ver o que realmente funcionava.
Entrei em abril de 2024 para organizar as redes sociais das unidades e, em dezembro, já liderava marca, conteúdo e um time criativo multicultural para toda a rede. Reconstruí a marca e a estratégia de conteúdo, estruturei o tracking e os relatórios mensais, criei um dashboard no Notion e um framework de processos que o time conseguia tocar sem depender de uma pessoa só, e impulsionei a reserva direta com ofertas como Nest Pass e Long Stay, em português, inglês e espanhol.
O que eu fiz
- Rebranding completo nas 12 unidades
- Voz e tom da marca para todos os canais
- Estratégia de conteúdo para Instagram, TikTok, YouTube e blog
- Conteúdo “Triple Pillar”: 50% educativo, 30% inspiracional, 20% comercial
- Comunicação de campanhas e ofertas: Nest Pass, Long Stay, Black Week
- Estrutura de analytics e tracking
- Relatórios mensais de KPIs e redes sociais
- Mapeamento da jornada do cliente
- Dashboard no Notion e framework de processos para o time
- Diagnóstico de marketing e estrutura do departamento
- Roadmap semestral e prioridades
- SEO e site
- Mídia paga: Meta Ads e Google Ads
- Marketing de influência
- Estratégia de reserva direta para reduzir a dependência das OTAs
- Comunicação com hóspedes e comunidade no WhatsApp
- Projetos estratégicos: sinalização, self check-in, UX
Um pouco do que fizemos.






